Unterschiede

Hier werden die Unterschiede zwischen zwei Versionen gezeigt.

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+===Gut besuchtes Panel auf der VNW-Arbeitstagung===
+====Betriebskosten-Benchmarking als zentrales Steuerungsinstrument====
+Auf der diesjährigen Arbeitstagung des Verbandes norddeutscher Wohnungsunternehmen
+(VNW) in Lübeck konnte Reinhard Zehl, Geschäftsführer
+der WohnCom GmbH Berlin, vor 110 Teilnehmern noch einmal
+für die Vorzüge des Betriebskosten-Benchmarking als Instrument zur
+Steuerung der Betriebskostenentwicklung werben. Seine wesentlichen
+Botschaften sind im Folgenden aufgeführt.
+Betriebskosten werden zum Problem
+Die Betriebskosten in der Wohnungswirtschaft erfahren nicht die ihnen
+gebührende Beachtung. Deswegen werden sie überall da, wo sie stärker
+steigen als die Kaltmieten, von allein auf sich aufmerksam machen. Denn
+bei stagnierenden Einkommen und davon ausgehendem Druck auf die
+Gesamtmieten wird ein immer kleiner werdender Anteil der Kaltmiete
+zum echten Problem. In den letzten zwanzig Jahren ist der Anteil der
+Betriebskosten von etwa 20 % auf 30 % der Gesamtmiete gestiegen.
+Benchmarking
+Benchmarking ist der Vergleich von Kosten, Prozessen oder Verfahren
+mit dem Ziel, die Leistungslücke zum Klassenbesten zu schließen. In
+der Wohnungswirtschaft gibt es seit einigen Jahren das Betriebskosten-
+Benchmarking auf Basis der Geislinger Konvention. Dabei entstanden
+über die Jahre hinweg wertvolle Informationen über den Kostenverlauf,
+die Einflussgrößen für die Kostenhöhe, und somit eine Datenbasis die als
+belastbar bezeichnen werden darf.
+Optimierung
+In den vergangenen zehn Jahren haben die Wohnungsunternehmen begonnen,
+gegenzusteuern. Müllgebühren, Aufzugswartungsverträge und vieles
+mehr wurden unter die Lupe genommen. In einigen Städten konnten so in
+den vergangenen Jahren viele Millionen Euro eingespart werden. Mit dem
+bundesweiten Betriebskosten-Benchmarking wurde nachgewiesen, dass
+durch intensive und flächendeckende Anstrengungen lokal eine Dämpfung
+des Kostenanstiegs gegenüber anderen Regionen erreicht wurde.
+Internes Betriebskosten-Benchmarking
+Zunächst führen die Anwender des Benchmarking-Verfahrens interne
+Vergleiche durch und betrachten die unterschiedlichen Gegebenheiten
+ihrer Objekte. Schon hierbei ist es möglich, Kosten-Ausreißer zu finden
+und ggf. an den Ursachen zu arbeiten. Ein Nebeneffekt ist, dass eine
+ganz neue Sichtweise auf die Betriebskosten entsteht und für bestimmte
+Objekt-Typen oder Ausstattungsmerkmale erstmals so etwas wie
+Kennwerte entstehen, die als Orientierungsmerkmal (interne Benchmark)
+dienen können.
+Externes Betriebskosten-Benchmarking
+Im externen Vergleich können die Unternehmen sich anonym mit
+anderen Marktteilnehmern vergleichen und ermitteln, ob ihre eigene
+Entwicklung in etwa gleich läuft oder ob  und wenn ja, welche  Unterschiede
+es gibt.
+Das externe Benchmarking dient allen Teilnehmern dazu, regionale Kennwerte
+zu erarbeiten. An diesen kann abgelesen werden, welche Kostenhöhen
+unter welchen Bedingungen regional üblich sind bzw. in welchen
+Spannbreiten sich Kosten bewegen können. Die so gewonnenen Informationen
+können gut für weiträumige Kostensenkungsprojekte verwendet
+werden, wie Beispiele aus den Bereichen Müll und Aufzug zeigen.
+Geislinger Konvention
+Eine differenzierte Auswertung und Darstellung der Kosten ist nur mit viel
+Fleiß und vielen Beteiligten zu erreichen. Inzwischen werden bundesweit
+Daten von ca. 4 Mio. Wohnungen jährlich auf Basis der Geislinger Konvention
+ausgewertet. Das findet nach festen Regeln statt, die im Arbeitskreis
+Geislinger Konvention unter Federführung von Prof. Dr. Hansjoerg Bach,
+FRICS, verabschiedet wurden und stetig weiterentwickelt werden.
+Vorsprung durch Technik ?
+Betriebskostensenkungen entstehen nicht durch smart metering oder
+durch monatliche Ablesung, eher ist das Gegenteil der Fall. Kostensenkung
+bzw. eine Dämpfung des Anstiegs erreicht man nur mit systematischer
+Vorgehensweise,Transparenz, Analyse, Maßnahmenplanung
+und -umsetzung. Eine gute Verbrauchsanalyse für Gebäude oder Nutzer
+braucht keine elektronischen Heizkostenverteiler oder Funkgeräte.Die praktische Seite
+Eine Teilnahme am internen oder externen Betriebskosten-Benchmarking
+ist nicht schwer. Auch gibt es durch Verbandskooperationen sehr
+preiswerte Nutzungs-Optionen und zusätzlich verschiedene Angebote
+der Dienstleister. Hilfe gibt es bei der Datenaufbereitung und Plausibilisierung
+der Kostenwerte, eine Schulung zur Nutzung des Benchmarking-
+Programms wird angeboten. Im Gegenzug für ihre Teilnahme erhalten die
+Wohnungsunternehmen ein Reporting-System, welches Antworten zu fast
+jeder Betriebskostenfrage ermöglicht und aussagefähige Grafiken z.B. für
+die Mieterkommunikation oder Berichterstattung für die Geschäftsleitung
+und den Aufsichtsrat erzeugt. Sucht ein Mitarbeiter die Betriebskosten
+eines bestimmten Objektes, so können diese in wenigen Sekunden
+angezeigt werden. Die Objekte mit den besten oder mit den höchsten
+Kosten zu finden, ist ein Kinderspiel. Den Energieverbrauch aller Objekte
+auswerten oder ein Export der Daten nach EXCEL oder PDF: alles selbstverständlich.
+Das Betriebskosten-Benchmarking-Verfahren kann zentrales
+Steuerungsinstrument für das Betriebskosten-Management sein. Es zeigt
+alle Zahlen, alle Objekte, die Kostenentwicklung, Energieverbräuche,
+durchgeführte Maßnahmen und vieles mehr.
+Die Betriebskosten-Bremse
+Im Zuge der öffentlichen Diskussion entsteht immer wieder die Frage, was
+kostet das Wohnen wirklich? Vor Gericht werden sog. wissenschaftliche
+Mietspiegel angezweifelt oder um die Kosten der Unterkunft gestritten.
+Um die Betriebskosten als wachsenden Teil der Wohnkosten in den
+Griff zu bekommen, ihren ungebremsten Anstieg wenigstens abzumildern,
+braucht es ein Transparenz- und Steuerungsinstrument, welches aus der
+Branche heraus entwickelt und gefördert wird.
+Das Betriebskosten-Benchmarking nach Geislinger Konvention kann das
+leisten.
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